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軟件模擬助力南方電網的6+1核心業務系統的應用推廣和崗位培訓
2018.02.11   平南云學習   5641閱讀

經過2016年的嘗試性的合作,南方電網在2017年進一步利用Assima軟件模擬培訓模式加強專業技術、技能類崗位6+1系統應用的培訓、評價和持證上崗管理,強化實操培訓和考核。



用戶介紹:


中國南方電網公司于2002年12月29日正式掛牌成立并開始運作。公司屬中央管理,由國務院國資委履行出資人職責。公司供電區域為廣東、廣西、云南、貴州和海南,負責投資、建設和經營管理南方區域電網,經營相關的輸配電業務,參與投資、建設和經營相關的跨區域輸變電和聯網工程;從事電力購銷業務,負責電力交易與調度;從事國內外投融資業務;自主開展外貿流通經營、國際合作、對外工程承包和對外勞務合作等業務。


公司總部設有22個部門,下設總部后勤管理中心、年金中心2個直屬機構,超高壓公司、南網培訓中心(南網黨校、南網干部學院)、南網海外服務分公司等3家分公司;廣東、廣西、云南、貴州、海南電網公司,廣州、深圳供電局、調峰調頻公司、南網國際公司、鼎信科技公司、資本控股公司、南網物資公司、南網能源院、鼎元資產公司14家全資子公司;以及南網科研院、南網能源公司、南網財務公司、鼎和保險公司、廣州電力交易中心、南網傳媒公司6家控股子公司。職工總數30萬人,2017年營業收入4946億元。



項目背景:

  • 南方電網從2014年開始進行“6+1”企業級信息系統的規劃及建設

  • 2016年,資產、營銷、人資、財務四大核心系統開始上線及培訓推廣



項目挑戰:

  • 南方電網的“6+1”企業級信息系統打破了部門壁壘、加大協同力度,整個系統的業務流程有了較大的更新

  • 南方電網在經營范圍的五省(區)有超過30萬員工,都需要重新認識打破部門壁壘后的企業級信息系統,系統培訓的壓力非常大

  • 即使有培訓環境,但由于系統變化大,無法理清業務流程的含義、不會使用系統

  • 無法考核用戶對系統的掌握程度

  • 2017年,南方電網的管理層提出“企業級信息系統已從大建設階段轉為大應用階段,全面提升系統實用化和數據質量是當前信息化的重點任務”。全面提升系統實用化水平,一方面,需要加強專業技術、技能類崗位系統應用的培訓、評價和持證上崗管理,組織開展全省范圍的系統實操技能調考與比武,著力提升員工隊伍系統操作素質;另一方面,要改變以往系統實操培訓,學員們只能看,不能練習,更不能有效的針對其操作進行相關考核的狀況。



解決方案:

  • 2016年,嘗試性推廣Assima軟件模擬解決方案:演示模式、練習模式

  • 在2017年,推廣到整個南方電網的所有崗位的職工,特別是專業技術、技能類崗位系統應用的培訓、評價和持證上崗

  • 在2018年,計劃進一步通過推廣Online Assist模式



項目收益:

  • 快速覆蓋全員、極大降低了培訓成本

  • 標準化:采用標準的操作規范、培訓腳本傳遞培訓內容,確保信息不失真

  • 隨時演練:培訓完后,經常有內容忘記,可以隨時演練

  • 考試上崗:確保系統操作的能力

  • 大量降低Helpdesk人員數量,和提升滿意度

  • 為公司全面提升精益管理水平提供堅實支撐


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